Biblioteca
|
Mi conexión está bloqueada
Publicado por WH Staff el 11 March 2011 11:12 AM
|
|
|
Si no puede conectar con el servicio desde su conexión, y verifica que su sitio web está disponible correctamente desde diferentes conexiones (puede verificarlo haciendo un test distribuido desde http://monitoreo.wizhosting.com/), lo mas normal es que la IP de su conexion a internet en particular haya sido bloqueada por el sistema de defensa del servidor donde alojamos su cuenta, por favor ingrese a http://soporte.wizhosting.com/ip/ y déjenos saber la IP que allí le figura, para que podamos revisar en nuestro firewall y desbloquearle su conexión. Algunas veces las IP se bloquean automáticamente por nuestro sistema de protección, por alguna acción involuntaria de su parte que puede ser interpretada como un ataque, como por ejemplo abrir muchas conexiones simultaneas con el servidor, o ingresar repetidas veces una contraseña incorrecta en un lapso corto de tiempo, o tener configurado un programa de correo (ej: Outlook Express, Thunderbird, Eudora, etc) que busque automáticamente si hay nuevos e-mails en sus casillas en lapsos de 1 minutos (lo normal son de 10 minutos a 30 minutos). Otra opción para resolver el inconveniente por si mismo, es reiniciar el modem de su conexion a internet. Normalmente los proveedores de acceso a internet proveen números IP dinámicos que cambian cada vez que se reconecta, y de ese modo puede obtener una IP desbloqueada. | |
 (0 votos) Este artículo ha sido de ayuda Este artículo no ha sido de ayuda |
|
Comentarios (0)
