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Biblioteca : Alojamiento Web (Web Hosting) > Soporte Técnico General
     
En alojamientos Linux deberá alojar el contenido de su sitio web dentro de la carpeta public_html. En los alojamientos windows en la carpeta wwwroot.
Por supuesto, cada 5 minutos se monitorea externamente la conectividad y los servicios (CPanel, FTP, HTTP, POP3, SSH, SMTP, Webmail y Ping) de todos los servidores. Si algo falla un técnico recibe un aviso inmediatamente.
  Si, pero siempre es recomendable que utilize ficheros con el nombre en minusculas; de lo contrario, puede tener problemas con las rutas y nombres de sus archivos.
El parámetro register_globals que se encuentra configurado en el archivo php.ini, se encuentra desactivado en los servidores Linux por motivos de seguridad para los propios usuarios (recuerde que se desaconseja el uso de esta propiedad y hacer uso de ...
Bandwidth Limit Exceeded The server is temporarily unable to service your request due to the site owner reaching his/her bandwidth limit. Please try again later. Apache/1.3.28 Server at www.dominio.com Port 80 ----------------------------...
PARA SUBIR ARCHIVOS A NUESTROS SERVIDORES, DEBERA CONTAR CON LA INFORMACION NECESARIA COMO SER LA DIRECCION DEL SERVIDOR, NOMBRE DE USUARIO Y PASSWORD ( ESTOS DATOS SE LE ENVIAN AL MOMENTO DEL ALTA DE SU CUENTA DE HOSTING EN WIZHOSTING.COM).- PARA ...
EN EL OUTLOOK EXPRESS VAYA A- HERRAMIENTAS - CUENTAS - AGREGAR - NOMBRE PARA MOSTRAR (COLOQUE AQUI EL QUE USTED DESEE) - SIGUIENTE - DIRECCION DE CORREO A UTILIZAR - SIGUIENTE - EN SERVIDOR DE CORREO ENTRANTE PONER: sudominio.com ( RECUERDE NO COLOCA...
Cómo configurar Dreamweaver MX Luego de completar el diseño de tu pagina web, seguramente desearás transferir los archivos que la componen a tu espacio web. Dreamweaver te permite hacerlo desde FTP. Esta es la guía paso a paso para configurar ...
Si ud. tiene acceso a internet desde una red privada protegida por un firewall, seguramente estarán deshabilitados los puertos standard de Cpanel como ser: 2082 (Panel de control de usuario) 2086 (Panel de control WHM de Revendedor) 2095 (Web Mail) Si...
Puede enviarnos un reporte generado con el software de descarga gratuita "WinMTR", el cual lo puede descargar desde aqui: http://winmtr.sourceforge.net/winmtr_bin.zip Una vez instalado, por favor introduzca el nombre de dominio de su sitio...
Puede comenzar a utilizar y configurar su cuenta si aún no tiene el dominio delegado a los dns de wizhosting, utilizando la IP del servidor para conectar por ftp, ssh, o para acceder al panel de control (conectando al puerto correspondiente) Tambien pued...
Conectar a MySQL desde shell (consola por ssh) Si al intentar conectar al mysql desde la consola recibe el siguiente error: ERROR 2002 (HY000): Can't connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' Asegúrese de estar typeando e...
Recomendamos estos dos programas Freeware disponibles en internet para operar con su cuenta mediante protocolo SSH: Programa cliente para acceso SSH a consola linux: PuTTY Programa cliente para subir y bajar archivos mediante protocolo SFTP: WinSCP ...
Por favos contáctenos y gustosamente instalaremos el paquete de PEAR que necesite (siempre y cuando el mismo no atente contra la seguridad y desempeño del servidor.) Para consultar la lista de paquetes actualmente instalados, sólo tiene que conectarse a ...
Esos directorios son utilizados por las extensiones frontpage. Si no desea utilizar dichas extensiones, puede eliminarlo. Tener estos directorios no afecta al normal funcionamiento de su alojamiento.
Si no puede conectar con el servicio desde su conexión, y verifica que su sitio web está disponible correctamente desde diferentes conexiones (puede verificarlo haciendo un test distribuido desde http://monitoreo.wizhosting.com/), lo mas nor...
Asegúrese de no modificar configuraciones de PHP en un archivo .htaccess. La configuración de PHP se debe personalizar desde su archivo php.ini, si no cuenta con uno, contáctenos y gustosamente le proveeremos un php.ini modelo según su servidor.
El archivo php.ini debería estar en su carpeta web: "public_html" Puede distribuir copias del archivo en diferentes directorios de su sitio para personalizar la forma en que trabaja PHP para los scripts PHP alojados en dichas carpetas. Si no e...
Si no puede acceder a su sitio o servicio en WizHosting desde su computadora en particular, pero le consta que desde otras computadoras si se puede acceder de manera correcta, es posible que la IP de su conexión haya sido bloqueada por nuestro fire...
El servicio de acceso a consola por SSH, debe ser solicitado expresamente, de lo contrario se encuentra bloqueado. Si al intentar conectar por SSH a su cuenta de hosting, y recibe el siguiente mensaje: Shell access is not enabled on your account!If you ...
Todos nuestros planes de web hosting soportan scripts CGI y PHP (ver 4 y 5) ASP sólo es soportado en nuestros planes de hosting sobre servidores Microsoft Windows Por favor consulte el detalle de nuestros planes para obtener información completa sobre...
El problema seguramente reside en que ud. esta intentando acceder a dichas direcciones desde dentro de una red privada con un firewall instalado que está bloqueando los puertos no-standards. Para solucionar esto, si es viable puede consultar co...
Por supuesto, todos nuestros planeles de control permiten el manejo completo de las cuentas de correo del cliente.
Pruebe copiando el archivo php.ini del path:  /usr/local/Zend/etc/php.ini al directorio de su cuenta donde ejecuta los scripts php para los cuales desea modificar el comportamiento del interprete. Si no encuentra el archivo en esa dirección puede cre...
Si, nuestros servidores Linux soportan ambas versiones de PHP, PHP4.x y PHP5. Por default los scripts .php son procesados por PHP4.x, y los archivos .php5 por PHP 5 Esto puede ser revertido utilizando archivos .htaccess, añadiendo la línea: AddHand...
Si ha detectado que su sitio ha sido infectado con algún virus o troyano, por favor revise los archivos de su sitio web buscando posible código malicioso en el mismo, o intente directamente sobreescribir su cuenta con una copia limpia del si...
Por seguridad en todos nuestros servidores Microsoft Windows se encuentra desactivada la escritura de archivos y directorios desde el web server. Si al ejecutar su script en ASP o ASP.NET y recibe el siguiente error, o similar: Server Error in '/' Appl...